SZIN Info

Gyakran Ismételt Kérdések

Mi az adminisztrációs díj?

Az adminisztrációs díj a jegyvásárlási rendszer használatának a díja. Nem tartozik a jegyárhoz, azon felül kerül felszámításra az online lebonyolított jegyvásárlásoknál.

Mennyi adminisztrációs díj kerül felszámításra az online vásárlás során?

Az adminisztrációs díj mértéke: a megvásárolt jegy értékének a 3%-a.

A vásárlás során külön feltüntetjük ezt a Részedre.

Miért kerül felszámításra az adminisztrációs díj?

Amikor interneten keresztül, online vásárolod meg a belépőjegyet, számos rendszert veszel igénybe. A rendszereink az online vásárlásodnál megadott adatokat tárolják, a mindenkori adatkezelési szabályok és a honlapon közzétett Adatvédelmi és jogi nyilatkozatban foglaltak alapján.

A tárolt adatok alapján egyértelműen be tudjuk azonosítani a vásárlási tranzakciódhoz tartozó megvásárolt jegyet, így a későbbiekben, ha véletlen nem találod a jegyed, újra el tudjuk azt juttatni Hozzád. Amennyiben a jelenleg is tartó pandémia miatt nem lehetne megtartani az idei fesztivált, biztos lehetsz benne, hogy a vásárláskor használt bankkártyához tartozó bankszámlára térítjük vissza a jegyed árát az  ÁSZF ilyen Vis Maior esetre rendelkező szabályai szerint. Az online vásárlásnak számos előnye van még ezen kívül, kérünk olvasd el a következő kérdéshez tartozó válaszunkat is.

Milyen előnyei vannak, ha online vásárolod a jegyed?
  • az online vásárlással időt takarítasz meg, bárhonnan kényelmesen megteheted, mindezt biztonságosan
  • online vásárlásnál minden esetben elektronikusan juttatjuk el Hozzád a megvásárolt jegyed, a vásárláshoz tartozó számviteli bizonylatod, a banki fizető partnerünktől is kapsz visszaigazolást a tranzakciódról
  • az e-mailben kapott jegyedről Te döntöd el, hogy vagy kinyomtatod, vagy az okostelefonodon (iOS/Android Wallet) magaddal hozod a fesztiválra, ahol a belépésnél be tudod mutatni az érvényes személyi igazolványoddal vagy útleveleddel együtt.
  • ha véletlen elfelejtetted magaddal hozni a jegyed a fesztiválra vagy kitörölted az e-mailt, amiben a jegyed letöltéséhez szükséges link található, akkor semmi gond, igazold a vásárláskor kapott visszaigazolások közül bármelyikkel, s mi újra elküldjük Neked a vásárláskor megadott e-mail címre
  • online vásárlást követően nem tudod „elveszíteni” a jegyed
Csak bérlettel tudom látogatni a fesztivált?

Nem, lesz lehetőség a fesztivál minden napjára külön-külön napijegyet vásárolni.

Mikortól lehet napijegyet venni?

Napijegyet a részletes programok ismertetését követően lehet majd vásárolni.

Mikor lehet tudni az idei fellépőkről? Mikor kerül ismertetésre a részletes program?

A fellépőkről, részletes programról hamarosan jelenkezünk.

Be tudok e lépni a fesztiválra érvényes jegyemmel, bérletemmel, amennyiben külföldön kaptam oltást a Covid-19 ellen?

Igen, a jelenlegi szabályozások lehetővé teszik mindenki számára a rendezvény látogatását. Azonban fel szeretnénk hívni a figyelmedet, hogy a rendezvény kezdetéig módosulhatnak a rendezvényre való belépési szabályok, korlátozások. A rendezvényre való belépést a mindenkori hatályos jogszabályok, rendeletek alapján fog történni.

Hol tudok bérletet venni a fesztiválra?
Online: www.szin.org
Fizetési lehetőségek online
bankkártyás fizetés az OTP Simple rendszerén keresztül (SimplePay)
OTP SZÉP kártya
Személyesen: jegyirodánkban és a fesztivál helyszínén
Jegyirodánk: IH Rendezvényközpont, 6721 Szeged, Felső–Tisza part 2.
Nyitvatartási idő
Hétfő: 8.00-20.00
Kedd: 8.00-20.00
Szerda: 8.00-20.00
Csütörtök: 8.00-20.00
Péntek: 8.00-20.00
Szombat: 10.00-18.00

Helyszín: 6726 Szeged, Közép-Kikötő sor 1-3.

Fizetési lehetőségek az IH Rendezvényközpontban és a fesztivál helyszíni jegyértékesítési pontjain
Készpénz
Bankkártya
Rewin ajándékutalvány
Rewin Standard kártya
Edenred Platina, Arany, Ezüst, Komfort kártya
Edenred ajándékutalvány
OTP Cafeteria kártya
OTP SZÉP kártya
K&H SZÉP kártya
MBH SZÉP kártya

Napijegy mellett is van lehetőség sátorozásra?

Igen, van lehetőség napijeggyel is sátorozni, amennyiben camping jegyet is vásárolsz.

Napijegy esetén mikor kell elhagyni a fesztivál területét?

A napijeggyel rendelkezőknek másnap reggel 9 óráig kell elhagyniuk a fesztivál területét.

Hogyan ellenőrzik, hogy a napijegy mikor jár le?

A fesztivál területén karszalag ellenőrök ellenőrizhetik a fesztiválozókat, így a napijegy lejáratát is.

Van lehetőség a megvásárolt belépő visszaváltására?

A megvásárolt belépő visszaváltására nincs lehetőség.

Mikor van lehetőségem a gyerekjegyet megvásárolni?

Alapesetben a 11. életévüket be nem töltött gyermekek a rendezvényt ingyenesen látogathatják. A rendezvényt gyerekjeggyel látogathatják a 11. életévüket betöltött és a 15. életévüket be nem töltött gyermekek. A rendezvényre való belépéskor, a gyerekjegy mellett kötelező az érvényes személyazonosító okmány bemutatása. 14 éves kor alatt a rendezvény látogatása csak nagykorú kísérővel lehetséges. Kérünk tájékozódj az aktuális kormányzati rendeletek általi szabályozásról vagy keress minket a helpdesk@szin.org e-mail címen.

Hogyan tudom igénybe venni a DIÁKBÉRLET akciót??

A kedvezményt kizárólag tanulói vagy hallgatói jogviszonnyal rendelkezők vehetik igénybe.  A nappali tagozatos jogviszonyt a helyszínen a bérletek beváltásakor, a diákigazolvány felmutatásával igazolni kell. Az akció indulásáról értesülj FB oldalunkon.

Mire jó SZIN+ kiegészítő jegy?

A SZIN+ bérlet vagy napijegy kiegészítők önmagukban NEM jogosítanak belépésre. Érvényes bérlettel vagy napijeggyel érvényesek. A SZIN+ jegyekkel külön sávon tudsz bejutni a rendezvény területére, egyedi passt és karszalagot kapsz, melyek viselésével kizárólag Te használhatod a külön kialakított mosdókat és pipere szobát, bár & lounge-ot.

Jegyárak, további információk:
Aktuális jegyárak a „JEGYVÁSÁRLÁS” menüpontban.
„Nem tudsz eljönni a fesztiválra? Add el a jegyedet 100%-osan megbízható platformon, a hivatalos partnerünknél: a Ticketswap-on!”
Van-e parkolási lehetőség? Van-e őrzött parkolóhely?

Autóval kizárólag a Tisza-gáton túli részen lehet parkolni, de őrzött parkolóhelyet nem tudunk biztosítani. A biztonságos parkolás érdekében javasoljuk, hogy keressék a Szegedi Parkolási Kft. ügyfélszolgálatát: www.szepark.hu

Van-e lehetőség motorkerékpár parkolásra, őrzésre a fesztiválon?

Motorkerékpárok számára parkolási, őrzési lehetőséget nem tudunk biztosítani.

Van-e lehetőség a kerékpár elhelyezésére? Van-e kerékpár megőrző?

A főbejárat közelében lévő Torontál téren helyezheted el kerékpárodat, de sajnos kerékpárod őrzését ne tudjuk biztosítani.

Milyen vonaljegyet vásároljak, ha tömegközlekedéssel mennék a fesztiválra?

A fesztivál ideje alatt érdemes 72 órás vonaljegyet vásárolni, hiszen ezzel a típusú jeggyel a Coca-Cola SZIN teljes időtartama alatt korlátlanul lehet utazni bármely tömegközlekedési eszközön, amennyiben rendelkezel érvényes fesztivál bérlettel.

Kattints ide a bővebb információkért!

Milyen szálláslehetőségek vannak a vidékről érkező látogatóknak?

Szeged egyetemi város révén számos szálláslehetőséget kínál a vidékről érkező fesztiválozók számára. Az elérhető szálláshelyek listáját a Szálláslehetőségek menüpontban találod.

Lehet-e sátrazni a fesztivál területén? Ha igen, szükséges-e előre helyet foglalni? Mennyibe kerül?

Igen, van lehetőség sátrazásra a fesztivál területén, mind napijeggyel és bérlettel. A sátorjegyet minden esetben a  www.szin.org/jegyek weboldalon kereszül tudod megvásárolni: ezzel a jegytípussal 1 fő jogosultságot kap kempingbe való belépéshez. A kempingben 1 megvásárolt sátorjeggyel maximum 2 személyes sátor (4 m2 területre) telepíthető. Sátorjegy érvényes: 2024. augusztus 28. 12:00-tól 2024. szeptember 1. 12:00-ig

A kemping területére való belépéshez kell-e másik karszalag?

Igen, a kemping területére való belépéshez karszalag viselése szükséges.

Lehet-e sátrat bérelni a fesztivál idejére a helyszínen?

Sátorbérlésre sajnos nincs lehetőség a helyszínen.

Biztonságos-e sátrazni a fesztiválon? 

A fesztivál területén elhelyezett csomagmegőrzők segítségével biztonságban tudhatod értékeidet, ugyanakkor a sátorban hagyott dolgokért nem tudunk felelősséget vállalni.

Mikor kezdődik és mikor ér véget a fesztivál?

A fesztivál területére 2024. augusztus 28-án 12 órától lehet belépni és 2024. szeptember 1-én 12 óráig kell elhagyni a Partfürdőt.

Honnan szerezhetek friss információkat a fesztiválról?

A fesztiválról folyamatosan friss információk szerezhetők a SZIN hivatalos Facebook oldalán, valamint a weboldalunkon.

Van-e belépési korhatár a fesztiválra?

A fesztiválra belépés korhatár nincs, de 14 éves kor alatt csak szülői felügyelettel látogatható a fesztivál.

Készíthetek-e fényképeket/videókat a fesztiválon?

Fényképezni szabad a fesztiválon, de kép- és hangfelvételt a rendezvényről csak a rendezők írásos belegyezésével lehet készíteni.

A fogyatékkal élő látogatók számára megoldott-e a közlekedés, illetve a fesztiválon való tartózkodás?

Igen, a fogyatékkal élő látogatók számára is adottak a megfelelő körülmények a közlekedésre és a fesztivál látogatására.

Van-e elsősegélynyújtó hely a fesztiválon?

Igen, a fesztiválozók elsősegély ellátásáról az OMSZ gondoskodik.

Ha bármilyen probléma merülne fel, kihez fordulhatok segítségért?

Bármilyen probléma esetén a fesztivál területén több helyen is megtalálható információs pultok munkatársaihoz, a biztonsági szolgálat embereihez, valamint a szervezőkhöz lehet fordulni.

Kihez fordulhatok, ha elvesztettem valamimet?

Amennyiben elveszett valamid, akkor kérd az Információs pultokban dolgozók segítségét!

Az infópontok és a csomagmegőrzők 0-24 óráig üzemelnek.

Hova vihetem a talált tárgyakat?

Ha találsz valamit, akkor azt is az Információs pultokban, vagy az elkobzott tárgyak gyűjtőpontján add le a főbejáratnál. Köszönjük! 

Lehet-e tüzet gyújtani a fesztivál területén?

A fesztivál területén tüzet gyújtani tilos.

Bevihetek-e állatot a fesztivál területére?

Nem lehet a Partfürdő területére állatot behozni.

Milyen szolgáltatások érhetők el a fesztivál területén?

A fesztivál területén találsz érték- és csomagmegőrzőt; van lehetőséged internet hozzáférésre, ugyanakkor nincs lehetőséged pénzváltásra és kerékpártárolásra.